ClickBot
  • Hướng dẫn sử dụng tài liệu
  • Tổng quan Clickbot
  • Tổng quan
  • Chương trình Affiliate
  • Thêm tài khoản
    • Đăng ký tài khoản
    • Kết nối Fanpage với Clickbot
    • Hướng dẫn đọc bảng thống kê
  • Hướng dẫn Clickbot
  • Live chat
    • Tổng quan livechat
    • Tạo và phân loại cuộc hội thoại theo trạng thái
    • Tạo mẫu trả lời nhanh
  • AUTOPOST
  • Bài đăng Media
    • Cài đặt ứng dụng Clickbot cho Group Facebook
  • Bài đăng Carousel
    • Đăng bài băng chuyền
    • Đăng bài dạng video ảnh
  • Bài kêu gọi CTA
  • AUTORESPONDER
    • Mẫu reply tự động
      • Cài đặt Tự động nhắn tin cho khách sau khi khách để lại bình luận
      • Câu hỏi thường gặp
    • Tạo chiến dịch
      • Để lại lời nhận xét
      • Chiến dịch toàn trang
        • Bình luận và trả lời tin nhắn
        • Tự động thích và chia sẻ bài viết
    • Nâng cao
      • Mẫu bình luận (seeding)
      • Chiến dịch gắn nhãn
      • Báo cáo thống kê
  • AUTOBOT
  • Cài đặt Bot
    • Cài đặt lời chào mừng
    • Thiết lập câu hỏi phá băng
    • Thiết lập tin nhắn bắt đầu
    • Cài đặt bot trả lời
  • Flow builder
    • Tổng quan về Flow
    • Hướng dẫn tạo flow tặng quà
    • Tạo link và mã QR cho flow
  • Post-back/ OTN
    • Thư viện Postback
  • Tiện ích kết nối
  • Trình tạo webview
  • User input
    • Nhập User input
    • Trường tuỳ chỉnh
    • Truyền dữ liệu từ ladipage về clickbot
  • Messenger Marketing
    • Gửi tin hàng loạt
  • API JSON
  • MINI CRM
  • Khách hàng Messenger
    • Đồng bộ khách hàng
    • Quản lý khách hàng
    • Nhãn/ Tag
  • Khách hàng bên ngoài
    • Nhóm contact
      • Nhập danh sách khách hàng bên ngoài
    • Danh bạ
    • Custom Meta
    • Trình tạo Webform
    • Chuỗi SMS/Email
  • AUTO LIVESTREAM
    • Livestream tự động
  • AUTO EMAIL/SMS MARKETING
    • Gửi SMS Marketing
      • Cài đặt API SMS
      • Gửi SMS hàng loạt
      • Mẫu SMS
    • Gửi Email Marketing
      • Kết nối SMTP
      • Gửi email hàng loạt
      • Mẫu email
    • Landing page
      • Tổng quan về landing page
      • Chỉnh sửa body landing page
      • Tạo và chỉnh sửa bố cục Landing page
      • Chỉnh sửa Text và Heading trong Landing page
      • Chỉnh sửa ảnh trong landing page
      • Chỉnh sửa nút bấm trong Landing page
      • Chèn video từ youtube vào landing page
      • Tạo đồng hồ đếm ngược trong landing page
      • Chỉnh sửa form trong landing page
      • Chỉnh sửa divider và Menu trong landing page
  • CỬA HÀNG MESSENGER
    • Thương mại điện tử
      • Tạo cửa hàng
        • Cài đặt giờ làm việc
        • Cài đặt giao diện
        • Cài đặt thanh toán
      • Đọc bảng thống kê
      • Sản phẩm
        • Cài đặt thể loại sản phẩm
        • Cài đặt thuộc tính sản phẩm
        • Cài đặt sản phẩm
        • Cài đặt phiếu giảm giá
      • Ghé thăm cửa hàng
      • Cài đặt điểm giao hàng
      • Cài đặt menu QR
      • Đơn hàng
        • Quản lý đơn đặt hàng
        • Thông báo và trạng thái đơn hàng
        • Xác nhận và nhắc nhở
        • Báo cáo nhắc nhở
      • Quản lý khách mua hàng
      • Sao chép URL
    • Nguồn hàng tận gốc
  • UTILITY TOOLS
  • Công cụ tìm kiếm
  • Auto Content
  • Internet Explorer
  • Google sheets
    • Lưu dữ liệu trang thương mại điện tử về Google sheets
    • Lưu dữ liệu từ Landingpage về Googlesheet
    • Lưu dữ liệu từ Webform về Googlesheet
    • Lưu dữ liệu từ Webview về Googlesheet
  • THANH TOÁN
    • Thanh toán
      • Gia hạn gói
      • Nhật ký giao dịch
      • Nhật ký sử dụng
Powered by GitBook
On this page
  • Tạo Bot trả lời
  • Chỉnh sửa bot trả lời

Was this helpful?

  1. Cài đặt Bot

Cài đặt bot trả lời

PreviousThiết lập tin nhắn bắt đầuNextFlow builder

Last updated 3 years ago

Was this helpful?

Khi khách hàng có những câu hỏi lặp đi lặp lại, các bạn có thể sử dụng tính năng Cài đặt bot để tự động trả lời sẽ tiết kiệm thời gian, công sức và khách hàng sẽ có trải nghiệm tốt hơn vì nhận được câu trả lời nhanh.

Tạo Bot trả lời

Để thiết lập tính năng này các bạn hãy vào mục Cài đặt Bot trong AUTOBOT,chọn trang bạn muốn thiết lập và tìm tới Cài đặt Bot trả lời và click vào nút Thêm bot trả lời

Tại đây các bạn hãy đặt tên bot sao cho dễ nhớ và không bị nhầm lẫn trong ô Tên bot và gõ những từ khoá liên quan mà khách hay lặp lại câu hỏi nhất.

Ở mục Chọn kiểu trả lời, các bạn có thể chọn được rất nhiều định dạng cho câu trả lời từ Văn bản, hình ảnh,video, văn bản chứa nút bấm, băng chuyền...hoặc kết hợp nhiều định dạng này. Chọn định dạng bạn muốn và gõ câu trả lời vào ô Vui lòng cung cấp tin nhắn Reply của bạn.

Các bạn cũng có thể để hiệu ứng nhắn tin giống người thật bằng cách nhấn nút Gõ trên màn hình và chọn Độ trễ trả lời . Nếu muốn thêm câu trả lời ấn vào nút Thêm trả lời

Sau khi hoàn tất câu trả lời ấn nút Gửi đi

Chỉnh sửa bot trả lời

Để có thể dừng hoặc chỉnh sửa lại Bot trả lời này,các bạn vào lại Cài đặt Bot trong AUTOBOT,chọn trang bạn muốn thiết lập và tìm tới Cài đặt Bot trả lời .

Tại đây hãy chọn Bot mà các bạn muốn chỉnh sửa và ấn vào biểu tượng hình chiếc cặp và chọn chỉnh sửa hoặc dừng Bot lại.